పరిచయం
నకిలీ టెక్ సపోర్ట్ ప్రమాదముల యొక్క టెక్ సపోర్ట్ స్కామ్‌లలో సాధారణంగా స్కామర్లు చట్టబద్ధమైన సాంకేతిక మద్దతు ప్రతినిధులుగా వ్యవహరిస్తారు, తరచుగా తాము మైక్రోసాఫ్ట్, ఆపిల్ లేదా ఇతర ప్రసిద్ధ టెక్ కంపెనీల వంటి పేరున్న కంపెనీల నుండి వచ్చినట్లు చెప్పుకుంటారు. ఈ స్కామర్లు వ్యక్తులను మోసగించడానికి, వారి వ్యక్తిగత సమాచారం లేదా డబ్బుకు యాక్సెస్ పొందడానికి కోల్డ్-కాలింగ్, పాప్-అప్ ప్రకటనలు లేదా ఫిషింగ్ ఇమెయిల్‌లు వంటి వివిధ పద్ధతులను ఉపయోగిస్తారు.
-
ఏదైనా టెక్ సపోర్ట్ అభ్యర్థనతో వ్యవహరించేటప్పుడు జాగ్రత్తగా మరియు అప్రమత్తంగా ఉండటం మరియు ఏదైనా చర్య తీసుకునే ముందు అభ్యర్థన యొక్క చట్టబద్ధతను ధృవీకరించడం చాలా ముఖ్యం. నకిలీ టెక్ సపోర్ట్ ప్రమాదముల నుండి మిమ్మల్ని మీరు రక్షించుకోవడానికి ఇక్కడ కొన్ని చిట్కాలు ఉన్నాయి:
-
మీరు ధృవీకరించబడితే తప్ప ఫోన్ ద్వారా లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా పాస్‌వర్డ్‌లు, క్రెడిట్ కార్డ్ నంబర్లు లేదా సామాజిక భద్రతా సంఖ్యలు వంటి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఎప్పుడూ ఇవ్వకండి.
-
అయాచిత ఫోన్ కాల్‌లు లేదా సాంకేతిక మద్దతు నుండి వచ్చినవని క్లెయిమ్ చేసే పాప్-అప్ ప్రకటనలను విశ్వసించవద్దు. చట్టబద్ధమైన సాంకేతిక మద్దతు ప్రతినిధులు మిమ్మల్ని సంప్రదించరు మరియు వ్యక్తిగత సమాచారం లేదా చెల్లింపు కోసం అడగరు.
-
వారి అధికారిక వెబ్‌సైట్ లేదా కస్టమర్ సర్వీస్ హాట్‌లైన్ వంటి సంస్థ యొక్క అధికారిక కస్టమర్ సపోర్ట్ ఛానెల్‌లను స్వతంత్రంగా సంప్రదించడం ద్వారా టెక్ సపోర్ట్ అభ్యర్థన యొక్క చట్టబద్ధతను ధృవీకరించండి. అయాచిత కాలర్ లేదా పాప్-అప్ ప్రకటన అందించిన సంప్రదింపు సమాచారాన్ని ఉపయోగించవద్దు.
-
స్కామర్లు దోపిడీ చేసే తెలిసిన దుర్బలత్వాల నుండి రక్షించడానికి మీ కంప్యూటర్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ప్రస్తుత భద్రతా ప్యాచ్‌లు మరియు అప్‌డేట్‌లతో తాజాగా ఉంచండి.
-
ఆవశ్యకత లేదా భయాన్ని సృష్టించడానికి స్కామర్లు ఉపయోగించే అధిక-పీడన వ్యూహాల పట్ల జాగ్రత్తగా ఉండండి. చట్టబద్ధమైన సాంకేతిక మద్దతు ప్రతినిధులు వెంటనే చర్య తీసుకోవాలని మీపై ఒత్తిడి చేయరు.
-
మీరు నకిలీ టెక్ సపోర్ట్ స్కామ్ ద్వారా లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నారని మీరు అనుమానించినట్లయితే, దానిని ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమిషన్ (ఎఫ్‌టిసి) లేదా స్థానిక లా ఎనిఫోర్స్‌మెంట్ వంటి సంబంధిత అధికారులకు నివేదించండి.
గుర్తుంచుకోండి, సంభావ్య స్కామ్‌ల నుండి మిమ్మల్ని మీరు రక్షించుకోవడానికి ఏదైనా చర్య తీసుకునే ముందు జాగ్రత్తగా ఉండటం మరియు ఏదైనా సాంకేతిక మద్దతు అభ్యర్థన యొక్క చట్టబద్ధతను ధృవీకరించడం ఎల్లప్పుడూ ఉత్తమం.