परिचय
फर्जी टेक सपोर्ट खतरों के टेक सपोर्ट स्कैम में आम तौर पर वैध टेक्निकल सपोर्ट रिप्रेसेंटेटिव्स के रूप में धोखाधड़ी करने वाले शामिल होते हैं, जो अक्सर प्रतिष्ठित कंपनियों जैसे Microsoft, Apple या अन्य प्रसिद्ध तकनीकी कंपनियों से होने का दावा करते हैं। ये धोखाधड़ी करने वाले लोगों को धोखा देने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं, जैसे कोल्ड-कॉलिंग, पॉप-अप ऐड या फ़िशिंग ईमेल, ताकि उनकी व्यक्तिगत जानकारी या पैसे तक पहुंच प्राप्त हो सके।
किसी भी टेक सपोर्ट का अनुरोध करते समय सतर्क और सचेत रहना और कोई भी कार्य कार्यवाही से पहले अनुरोध की वैधता की पुष्टि करना आवश्यक है। फर्जी टेक सपोर्ट के खतरों से खुद को बचाने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
-
जब तक आप अनुरोध की वैधता की पुष्टि न कर लें, कभी भी पासवर्ड, क्रेडिट कार्ड का नंबर, या सोशल सेक्योरिटी नंबर जैसी व्यक्तिगत जानकारी फोन पर या ईमेल के माध्यम से न दें।
-
टेक सपोर्ट से होने का दावा करने वाली अनापेक्षित फ़ोन कॉल या पॉप-अप ऐड्स पर भरोसा न करें। वैध टेक सपोर्ट रिप्रेसेंटेटिव्स आपसे अनपेक्षित रूप से संपर्क नहीं करेंगे और व्यक्तिगत जानकारी या भुगतान के बारे में नहीं पूछेंगे।
-
कंपनी के आधिकारिक ग्राहक सहायता चैनल्स जैसे कि उनकी आधिकारिक वेबसाइट या कस्टमर सर्विस हॉटलाइन से स्वतंत्र रूप से संपर्क करके टेक्स सपोर्ट के अनुरोध की वैधता की पुष्टि करें। अनापेक्षित कॉलर या पॉप-अप ऐड द्वारा प्रदान की गई संपर्क की जानकारी का इस्तेमाल न करें।
-
अपने कंप्यूटर और सॉफ़्टवेयर को उन ज्ञात कमजोरियों से बचाने के लिए नवीनतम सेक्योरिटी पैच और अपडेट्स के साथ अपडेट रखें, जिनका धोखाधड़ी करने वाले फायदा उठा सकते हैं।
-
धोखाधड़ी करने वालों द्वारा अत्यावश्यकता या भय पैदा करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले अत्यधिक दबाव वाली रणनीति से सतर्क रहें। वैध टेक सपोर्ट रिप्रेसेंटेटिव्स आप पर तत्काल कार्यवाही करने के लिए दबाव नहीं डालते।
-
यदि आपको संदेह हो कि आपको फर्जी टेक सपोर्ट स्कैम के द्वारा लक्षित किया गया है, तो इसकी रिपोर्ट संबंधित अधिकारियों जैसे कि फ़ेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) या स्थानीय कानून प्रवर्तन को करें।
याद रखें कि संभावित घोटालों से खुद को बचाने के लिए कोई भी कार्य करने से पहले सतर्क रहना और किसी भी टेक सपोर्ट के अनुरोध की वैधता की पुष्टि करना हमेशा बेहतर होता है।